porchConditions de service
Des attentes claires dès le premier échange.
Des principes pratiques pour les demandes et les projets web.
Version 2026-10-29
Demandes et concepts gratuits
Une demande ne crée pas de contrat rémunéré, ne réserve aucune disponibilité et n’oblige pas à acheter. Un concept gratuit peut être proposé après évaluation. Nous ne garantissons pas un concept pour chaque demande ni un délai de réponse. Le concept sert à évaluer un éventuel projet ; son exploitation et les livrables nécessitent un accord distinct.
Périmètre et paiement
Avant le travail rémunéré, une proposition écrite doit identifier les parties, livrables, honoraires, échéances, séries de retouches, calendrier et modalités de réception. Les ajouts nécessitent un nouvel accord. Cette page ne fixe ni tarif, ni pourcentage d’acompte, ni règle générale de remboursement.
Vos contenus
Avant le travail rémunéré, une proposition écrite identifie parties, livrables, honoraires, paiements, retouches, calendrier et acceptation. Les offres et prix de départ décrivent leur périmètre ; tout changement nécessite un accord distinct.
Propriété et licences
L’accord définira les livrables finaux, conditions de transfert, fichiers sources et accès. Les outils existants, composants réutilisables, polices, images de stock et services tiers restent soumis à leurs licences. Un concept gratuit ne transfère pas à lui seul des droits d’exploitation.
Domaines, lancement et livraison
Le domaine devrait être enregistré au nom du client et dans son compte. L’accord doit préciser les accès, renouvellements, coûts d’hébergement, contenus approuvés, vérifications et documents de livraison avant la mise en ligne.
Retouches et suivi
Les séries de retouches incluses et les modalités de retour sont confirmées par écrit. Nouvelles fonctions, mises à jour, assistance et maintenance sont définies séparément. Aucune retouche illimitée, assistance continue ou disponibilité garantie n’est proposée ici.
Annulation et résultats
Annulation, rémunération du travail réalisé et éventuels remboursements suivent l’accord individuel et le droit applicable. Aucune pénalité automatique ni acceptation tacite n’est prévue ici. Le design ne garantit ni ventes, ni classement, ni trafic, ni conversions.
Ces principes et votre accord de projet
Ces principes expliquent notre démarche ; ils ne constituent pas un accord de projet signé. Les parties et les engagements précis sont confirmés par écrit avant tout travail rémunéré. Les mises à jour importantes sont datées et ne remplacent pas silencieusement les accords signés.
Offres mensuelles et prix
Services présente les prix mensuels en USD, pages, limites de mise à jour et budget du domaine. Chaque offre couvre un établissement et une langue, sans frais initiaux ni durée minimale. Tout ajout nécessite un devis approuvé. L’offre gratuite peut afficher des annonces approuvées ; les revenus appartiennent au studio.
Abonnement, annulation et remise des fichiers
L’abonnement fournit utilisation continue, hébergement et suivi indiqué ; il ne rachète pas automatiquement le code. Concept et périmètre écrit sont approuvés avant abonnement et livraison finale. Les renouvellements futurs peuvent être arrêtés à tout moment ; le service continue pendant la période payée. Aucun passage automatique vers la publicité. Domaine et contenus fournis restent à vous ; le code source fait l’objet d’un devis ponctuel.
Suivi inclus et domaines
Les mises à jour respectent la fréquence du plan et jusqu’à 30 minutes par demande, sans report. Les défauts du studio ne consomment pas ce crédit. Les offres payantes comprennent jusqu’à $25 par an pour enregistrer ou renouveler le domaine ; domaines premium, dépassements et messagerie nécessitent un accord distinct. Le SEO est limité au périmètre publié, sans garantie de classement ou de ventes.
Travail ponctuel et paiement
Les prix de départ décrivent des périmètres minimaux. Nous examinons le site et confirmons par écrit livrables, honoraires, paiements, retouches, calendrier et acceptation. Le ponctuel n’inclut pas automatiquement hébergement, domaine ou suivi. Après paiement complet, les fichiers et contenus convenus sont remis sous réserve des licences tierces. Remboursements, travail réalisé et livraison incomplète suivent l’accord et les exigences applicables ; aucune règle générale de non-remboursement.