动手建站之前
小商户网站应该包含什么?
小商户网站应清楚说明你提供什么、服务谁或哪些地区、何时可以联系,以及客户如何采取下一步行动。从准确的商户资料、手机上可读的内容和明确的联系方式开始,再约定谁负责批准上线和保持资料更新。
介绍商户及其产品或服务
让第一次访问的人先了解你的业务,再决定是否联系。
- 使用真实商户名称、简短介绍和清楚的服务或产品分类。
- 零售店应说明客户能买到什么、到店还是使用已有网店。定制在线结账是另一个需求。
- 本地服务商应说明具体服务和实际覆盖地区,选用有权发布的照片与标志。
提供当地客户用得上的时间与地区信息
让客户能按照自己的位置和语言理解你的信息。
- 展示核实过的公开地址或服务地区;居家经营不必公开私人住址。
- 注明日常营业或可联系时间,必要时标明时区,并说明节假日和临时变更如何通知。
- 如展示价格,明确币种和包含内容。选择客户需要的网站语言,额外翻译属于另外的工作。
给客户一个明确的下一步
选择商户实际能够处理的行动,并链接到正确位置。
- 提供可用的邮箱、带相应国家区号的电话,或已有商户联系渠道的链接。
- 只有目标页面支持对应行动时,才使用“咨询报价”“预约时间”或“下单自取”等文字。
- 检查订餐、预约、通讯和社交链接是否指向正确商户。添加链接不等于包含定制支付、预约软件或数据集成。
用手机检查页面
让关键信息不需要额外解释也能读懂。
- 将服务、营业时间、联系方式和菜单写成可读的网页文字,不要只提供照片或 PDF。
- 检查文字、价格和操作控件是否无需横向滚动或放大就能阅读。用键盘及手机尺寸屏幕尝试链接和折叠内容。
- 使用大小合适的图片和有用的替代文字。餐厅菜单的具体准备方法可查看下方链接的餐饮清单。
为设计师准备一份资料包
约定范围前,整理已有内容并标注缺少的部分。
- 提供商户名称、国家或服务地区、简介、服务或产品资料、营业时间及公开联系方式。
- 附上获准使用的标志和照片、现有网站与平台链接、少量参考网站,以及期望的网站语言。
- 指定内容审批人,列明页面和客户行动需求,说明考虑免费还是付费方案。不要通过邮件发送密码或付款资料。
约定上线及后续修改责任
实用的上线计划既说明页面,也明确由谁负责。
- 通过书面约定确认范围、费用、时间、内容审核和上线批准;免费申请也需要审核。
- 明确协议包含的域名或子域名、托管、HTTPS、账号访问、源码安排及可能的持续费用。
- 上线前检查手机页面及联系、平台链接,约定之后谁修改营业时间、价格等资料,以及可能费用和退出安排。
几个实际问题。
一个页面够小商户使用吗?
如果业务介绍、服务、营业时间和联系渠道能清楚地放在一页,一个页面可能足够。更多门店、语言、大型产品目录或复杂交易可能需要不同范围;页面更多不等于网站更有用。
可以保留已有的预约或订餐平台吗?
可以,网站可在约定范围内链接到已有服务。嵌入工具、交换数据或定制交易功能,需要另行审核平台、账号访问和费用。
Porch & Paige 可以免费制作这样的网站吗?
全球商户都可通过邮件申请。审核通过的免费项目包含单店、单语言、单页、工作室子域名、托管及 HTTPS,可能展示广告,不含定期内容更新。工作室审核适配度与产能,范围和时间分别确认。
把准备变成具体项目。
为全球小商户制作网站:包含托管的免费单页方案、无广告的月度维护方案,或按书面范围约定的一次性项目。